主页 > 科技 > 电信 > 正文
日历查看

流量“不限量”套餐遭吐槽 运营商不要下连环套

2018-05-29 17:02来源:人民网
文章摘要:原标题:流量不限量套餐运营商不要下连环套 行业观察 运营商一边慷慨地提供不限量套餐,一边限制网民使用的流量阈值。大量定向免流量套餐,种种限制让用户一不留神就会被收费。 近日,网络运营商如坐针毡,其精心设计的不限量流量套餐被网友们吐槽为套路。名

  原标题:流量“不限量”套餐运营商不要下连环套

  行业观察

  运营商一边慷慨地提供“不限量”套餐,一边限制网民使用的流量阈值。大量定向免流量套餐,种种限制让用户一不留神就会被收费。

  近日,网络运营商如坐针毡,其精心设计的“不限量”流量套餐被网友们吐槽为“套路”。名义上是优惠套餐,不过网友非但不领情,反而怒目相对。

  低至48元不限流量套餐确实十分诱人,这对热衷抱着智能手机玩微信玩游戏的网友们来说,是一个惊喜的福利。但当真正毫无戒备地享受这美味大餐时,不得不惊呼上当。究其原因,都是套路惹的祸。

  运营商的广告宣传中,显眼处标注着“随意用”。再细看下方说明,就会发现各档都设定了降速阈值,超出后就会被限速。另外,大量定向免流量套餐,宣称使用特定软件时不收流量费,事实上种种限制让用户一不留神就会被收费。

  如此看来,运营商此举显然有给用户“挖坑”之嫌,“不限量”只是博人眼球的广告词,实际上内里充满“套路”。

  那么,“不限量”流量套餐何以成套路?这其中有何玄机妙算?

  首当其冲的是运营商利益驱动。工信部宣布2018年手机流量全面减价,作为对策,运营商设计“不限量”流量套餐引诱消费者,在隐秘的套路中埋下增加营收的财路。可以想象,消费者在“不限量”的驱动下,消费流量势必比限量前增加许多,这正是运营商设计的兴奋点。

  如此套路,运营商把网络公共资源当成垄断资源兜售,阳奉阴违,玩弄套路,将消费者戏于股掌之中。如何不成为消费者吐槽的对象?

  另一方面,网络运营商如此“狡猾”,与当前情况下严厉监管和缺失不无关系。工信部需要制定相应的详细的管理措施,针对市场欺骗行为进行处罚。

  毫不客气地说,如今,运营商的套路可以演绎成连环套。每一次套路既涉嫌格式合同,又涉嫌虚假宣传。不管是根据合同法,还是消保法,抑或广告法,运营商的做法都应受到处罚。而现实中,被处罚案例极为少见。也许正因为有恃无恐,运营商才会将套路发挥到极致。

  运营商流量套餐“不限量”的套路,是一种缺失市场诚信的“流氓”行为。运营商之所以一边慷慨地提供“不限量”套餐,一边限制网民使用的流量阈值,是因为网民在实际使用中很难达到相应的阈值。此外,技术上亦难以实现,从网络承载力等实际情况来看,业界还没有真正达到不限流量的段位。

  大张旗鼓的“实惠”,消费者真正用起来却感觉不那么名副其实,这自然会影响到用户体验。与此同时,不少消费者不知不觉中误入了某些定向免流量的“套路”,手机流量费用不降反升。这种行为既侵犯了消费者的权益,又损害了企业形象,同时破坏了正常的竞争秩序。更严重地说,这也是在明目张胆地违背商业信誉,实在有损运营商形象。

  其实,糊弄消费者,就是糊弄市场。后果就是降低消费者黏性,降低消费者忠诚度。一旦消费者集体觉醒,有谁还会傻乎乎地为“流量不限量”买单呢?

  有鉴于此,笔者呼吁消费者集体起诉运营商,并且建议工信部尽快对运营商的“不限量”流量套餐予以技术认证,如有必要作出相应处罚决定,为下一步全面减价铺平道路。

  □蔡恩泽(财经媒体专栏作家,晶苏传媒首席分析师)

责任编辑:小龙
文章关键词:  手机流量  运营商  不限量
声明:

(凡本网注明“来源:华经网”的所有作品,版权均属于华经网",未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。过经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,注明“来源:“http://www.huaxunnsw.com"华经网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任

凡注明“来源:非“华经网”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于为读者传递信息并非为了营利,也不代表华经网http://www.huaxunnsw.com的观点,只代表个人观点或其他网站的观点,对其是否真实性一律不负责,文章内容仅供参考。其他所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。

如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请联系客服给予处理。

更多相关搜索:

华经网推荐搜索:

  • 匿名
  • 验证码:点击我更换图片

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明华经网同意其观点或证实其描述

友情链接TAG标签RSS订阅
关于公司-网站简介-商务合作-人才招聘-使用协议-稿件投递-联系方法-网站地图
华经网版权所有
©2009-2011