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买家失望质问瓜子二手车:让消费者怎么信任你?

2017-07-27 10:39来源:转载网络
文章摘要:在瓜子二手车的贴吧中,不乏有许多消费者的客诉贴,其中一则格外引人注目,那就是贴吧网友wanghansong666发的一则题目为瓜子二手车--让消费者怎么信任你的帖子。到底是什么事情让买家发出这样失望的声音呢? 今年三月初,买家在瓜子二手车平台上看上一辆瑞风

  在瓜子二手车的贴吧中,不乏有许多消费者的客诉贴,其中一则格外引人注目,那就是贴吧网友wanghansong666发的一则题目为“瓜子二手车--让消费者怎么信任你”的帖子。到底是什么事情让买家发出这样失望的声音呢?

买家失望质问瓜子二手车:让消费者怎么信任你?

  今年三月初,买家在瓜子二手车平台上看上一辆瑞风S3,当时平台检测报告显示,除了前杠喷漆,发动机盖钣金和喷漆以外,其他全车原装漆,也没有任何刮痕。买家当即联系瓜子二手车看车。

  由于这是买家第二次在瓜子二手车平台上消费,本着对检测员的信任,试车之后就与瓜子二手车及车主签订了合同,并缴纳了2500元服务费和500元定金。买家原以为,接下来只要等待复检就可以过户了。然而令买家没有想到的是,瓜子二手车就这样消费了一个老客户的信任。

  3月16日,接到通知可以复检过户的买家当天一早便赶去中山办理过户。直到到达复检地看到车后,买家才发现汽车存在各种问题。由于第一次看车时,广东处于雷雨季,车身比较脏,这次买家来之前专门让车主洗干净车再来复检。汽车洗净后,买家才发现汽车上出现了很多先前检测报告中没有的划痕。不仅如此,直到拿到复检报告的那一刹那,买家才知道,才用了一年多的车发动机竟然还渗油!

买家失望质问瓜子二手车:让消费者怎么信任你?
买家失望质问瓜子二手车:让消费者怎么信任你?

  买家回忆:“我当时就想,这种车敢买吗?谁的钱不是血汗钱?”于是马上提出拒绝购车。为此,买家还向车主补贴了300元误工费。而瓜子却以买家违约为由要扣除买家的全部服务费和订金。

  买家十分不解,当初平台检测报告原本就带有欺骗性。如果签了合同,即便复检出了问题也一定要买才不算违约,那么复检又有何必要呢?是为了减少承担风险?还是只是瓜子二手车的推销噱头?

  目前,买家已经将自己在瓜子二手车的遭遇投诉到12315。后续记者也将跟进报道。

买家失望质问瓜子二手车:让消费者怎么信任你?

责任编辑:小龙
文章关键词:  二手车  瓜子二手车  瓜子
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